dhani 88 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dhani 88-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি প্রদান করেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-তে পরিষেবা ব্যবহারের সার্বিক বিধিমালা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ রয়েছে, যা এই নীতির সাথে সমন্বিতভাবে পাঠ করা উচিত।

dhani 88 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং সুস্পষ্ট নীতিমালার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

dhani 88 প্ল্যাটফর্মে সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা তথ্য আপডেট করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের প্রয়োজনে)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার ধরন
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও ব্যবহারের ধরন
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের ইতিহাস

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সম্পূরক তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন প্রক্রিয়া এবং OTP যাচাইয়ের মতো নিরাপত্তামূলক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আপনার প্রদত্ত তথ্য প্রয়োজন। dhani 88 নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারী একজন প্রকৃত ও প্রাপ্তবয়স্ক (২১+) ব্যক্তি।

২.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মধ্য দিয়ে পরিচালিত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

২.৩ গ্রাহক সহায়তা

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকার অংশ হিসেবে আমরা গেমিং কার্যক্রমের তথ্য পর্যবেক্ষণ করি, যাতে সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দেওয়া সম্ভব হয়।

২.৫ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মাল্টি অ্যাকাউন্ট রোধ করা এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

২.৬ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন গেম ও ফিচার পরিচয় করিয়ে দিতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সংগৃহীত তথ্য সহায়তা করে।

dhani 88 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করা হয়
• সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র সেই কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ যাদের কাজের প্রয়োজনে তা প্রয়োজন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৩.৩ সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজারে একটি ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে সহায়তা করে

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা দেয়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

dhani 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

সার্ভার পরিচালনা, গেম সফটওয়্যার ও গ্রাহক সহায়তা ব্যবস্থাপনায় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত ও প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন — তারা আমাদের নির্দেশনা ও চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে আবদ্ধ।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনি দায়িত্বের অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে dhani 88 সেই দায় পালন করবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

dhani 88-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে তারা আপনার সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ জানাতে পারবেন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্যে ভুল থাকলে সেটি সংশোধনের অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে। পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে সংশোধন নিশ্চিত করা হবে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেখে দিতে হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

dhani 88-এর সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution, Spribe প্রভৃতির সফটওয়্যার সংহত করা আছে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করেন এবং dhani 88 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট পোর্টালে প্রবেশের সময় আপনি সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবার প্ল্যাটফর্মে যাবেন, যার নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি আছে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের শীর্ষে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন নীতিতে আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের পরিষেবার সার্বিক ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।